HDP 57 numérique : ça fonctionne !

  • hdp-le-blog

Et voilà après quelques heures de sueurs froides (ce n'est rien de le dire) nous avons enfin trouvé d'où venait le problème.

 

Voici le message de notre hébergeur :

« Pour visionner les vidéos, il faut que cela soit hébergé et consulté en ligne. Les problèmes de version corrompue viennent certainement d’un téléchargement trop long. Si votre connexion est très lente, le système AIR peut bloquer le téléchargement. Nous avons donc supprimé les vidéos de la version téléchargeable. Elles sont consultables en ligne autant de fois que vous le voulez (sur les 3 ordinateurs / tablettes que vous aurez choisis). Pour ceux et celles qui auraient perdus leurs droits d’accès, ils viennent tous d’être rétablis. »

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps qui, nous le comprenons bien, aura pu vous faire douter. Nous n'avions pas rencontré ce problème lors de la version internationale, c'est pourquoi nous étions en toute confiance.

 

Cependant, la version internationale ne comportait pas de vidéo.

 

Nous espérons que vous pourrez, désormais, profiter pleinement de votre version numérique.

 

Concernant les abonnés n'ayant pas reçu leur mail merci de vérifier vos spams, certaines d'entre vous nous l'ont signalé.

 

Un immense merci pour votre compréhension et votre fidélité :)

 

L'équipe HDP

CLEMENT Nicole 04/11/2014 00:51

HDP 57 NUMERIQUE si cela fonctionne à présent, Merci de me noter

Poppy 05/05/2014 16:55

Merci de votre aide et de votre gentillesse pour me "dépatouiller" de mon soucis d'abonnement.
À bientôt

D@n 05/05/2014 17:30

Ecrivez-nous sur le mail info@histoiresdepages.com et nous ferons en sorte que vous ayez HDP57 et le code pour le numérique.

poppy 23/04/2014 18:32

Je me suis abonnée version papier fin février, début avril je contacte le service abonnement qui vérifie mes nom, adresse, adresse net : tout est OK mais la version papier n'est pas encore envoyée, quelques jours plus tard je recontacte le service : mêmes vérifications, même réponse et ceci plusieurs fois ces derniers jours....ce jour je retéléphone une fois plus et là surprise, je n'ai rien reçu car je ne suis pas abonnée car en fouillant dans un classeur mon interlocutrice a retrouvé mon chèque qui ne serait pas signé, un mail à été envoyé début mars mais pas à l'adresse de mon dossier ! Mon interlocutrice note mon numéro de carte bancaire mais ne sait pas pourquoi on m'a baladé pendant des semaines et ce n'est très clairement pas son problème, en tout cas je ne recevrai pas ce numéro alors que j'ai TOUS les précédents et ne sait pas où je pourrai me le procurer... Quant au code pour l'accès au net, j'ai bien compris que cela serait difficile. Je suis déçue, le dire ne sert à rien car vous n'y êtes pour rien. J'espère seulement que cette fois-ci je suis abonnée mais j'ai franchement un doute...

HDP 24/04/2014 15:58

Bonjour Poppy,

Il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions ! Ecrivez-nous sur le mail info@histoiresdepages.com et nous ferons en sorte que vous ayez HDP57 et le code pour le numérique.

Céline 20/04/2014 15:09

Tout fonctionne parfaitement, la version en ligne est super. Merci de votre réponse et bonne journée !

jaubert 18/04/2014 17:30

Bonjour,
Pour moi c'est toujours impossible de télécharger le magazine sur mon PC ! pourtant j'arrive à me débrouiller en informatique mais là je sèche !

Ana 21/04/2014 23:22

Dans ce cas envoyez un message à hdpfb@free.fr ;)

Bonne soirée.

Tidoux 13/04/2014 15:59

Bonjour une bonne âme charitable ? merci bisou

ana 13/04/2014 19:51

si vous venez de vous abonner votre version numérique ne sera valide qu'à partir du numéro 58 comme votre version papier. si vous étiez déjà abonnée à partir du numéro 57 merci d'envoyer un mail à info@histoiresdepages.com

Tidoux 13/04/2014 12:52

Voilà abonnement validé, j'attends de recevoir un lien maintenant ? Bisous Tidoux

maman-cocci 13/04/2014 01:18

depuis hier soir tout fonctionne parfaitement. J'ai pu télécharger sur le pc de bureau et les portables.
c'est super

frou (Froucath) 12/04/2014 21:13

moi j'ai reçu la version papier mais rien coté numérique, je viens de vérifier dans mes spamp
je viens d'envoyer un message ici : hdpfb@free.fr

blogorel 12/04/2014 17:37

J'ai tout reçu !! La version papier est vraiment bien et je trouve que la version numérique est franchement bien aussi. Tous les pas à pas sont expliqués dans la vidéo et je trouve que l'idée des liens vers les blogs est une bonne idée. Bravo, j'adore !!

Dematons Isabelle 11/04/2014 18:37

Bonjour! Je n'ai pas reçu la version papier non plus...Mais je vais essayer la version en ligne..A bientôt et bon courage!!!

sylvie 10/04/2014 15:23

Je n'arrive toujours pas à enregistrer la version numérique. Je laisse tomber!!
Heureusement j'ai reçu la version papier.

sylvie 10/04/2014 20:34

Merci de l'intérêt que vous avez porté à mon message.
Je viens enfin de réussir l'enregistrement sur mon PC.
Je vais pouvoir visionner mon magasine préféré en toute tranquillité et apprécier tous les détails.

HDP 10/04/2014 19:38

Sylvie, merci de nous écrire sur info@histoiresdepages.com et nous allons vous guider. Indiquez-nous votre nom complet afin que nous vérifions au préalable que vous avez toujours vos droits d'accès.
Il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions !

allain 10/04/2014 14:12

Bonjour
j'ai bien reçu la version papier d'HDP par contre je n'ai pas reçu de mail pour la version en ligne (j'ai vérifié mes spams)
Merci de ce que vous pourrez faire.
K.ALLAIN

HDP 10/04/2014 19:39

Merci de nous écrire sur info@histoiresdepages.com

odile G. 10/04/2014 08:53

Abonnée pour une durée de 2 ans : je n'ai pas reçu mon catalogue papier HDP 57. :-(
Merci de faire le nécessaire.

Odile G. 11/04/2014 14:41

En effet, je viens de recevoir HDP n° 57 "version papier". Merci bcp

HDP 10/04/2014 19:41

Odile, la version papier a été expédiée seulement lundi, et vous auriez dû la recevoir aujourd'hui au plus tard. Il est possible que cela traine du côté de la poste. Si vous le l'avez pas d'ici une semaine, merci de nous écrire sur info@histoiresdepages.com

sandisouri 10/04/2014 07:48

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu le mail et j'ai également regarde dans mes spams. Merci de me tenir informé. J'ai bien reçu mon catalogue papier.

gigi 11/04/2014 20:31

merci pour votre réponse. HDP reçu hier et dévoré sur le champs...même pas eu le temps de vous répondr (désolée)
bonne continuation

HDP 10/04/2014 19:43

Merci de nous écrire sur info@histoiresdepages.com pour que nous vous donnions toutes les infos en indiquant bien votre nom complet.

gigi 10/04/2014 06:46

Bonjour à tous
Est ce que quelqu'un peut me dire où cliquer pour telecharger le magazine?
Je n'ai reçu ni mail ni version papier dans la bal.je suis en manque.
Je n'ai qu'un téléphone mini pour voir la version numérique est ce que cela marchera?
Bon courage à toute l'équipe pour continuer à de nous faire ce chouette magasine

Merci de votre aide

HDP 10/04/2014 19:45

Gigi, c'est bien sûr possible de télécharger la version numérique sur un téléphone, mais le rendu risque d'être décevant. Quant à la version papier, vous auriez dû la recevoir aujourd'hui au plus tard. Merci de nous tenir au courant sur info@histoiresdepages.com

Mayenson Françoise 09/04/2014 21:28

J'ai supprimé tous mes spams. Que dois-je faire ?

Ana 09/04/2014 22:24

Envoyez moi un mail avec vos coordonnées complètes à hdpfb@free.fr ;)

Scrap magazine -  Hébergé par Overblog